为深入践行“全心全意为人民服务”的宗旨,进一步提升公安机关服务水平。文县公安局石鸡坝派出所积极开展送证上门服务,切实为群众解决实际困难,以真情服务赢得了广大群众的高度赞誉。
李大爷接过民警送来的身份证,激动地说:“我年纪大了,出门不方便,正愁着怎么去领证呢,没想到你们亲自送来了,真是太感谢了!”民警微笑着回答道“大爷,这都是我们应该做的,以后有什么困难随时跟我们说”。“最近店里生意忙,实在抽不出时间去派出所领证,没想到民警同志亲自送来了,这服务太贴心了!”做生意的王先生对民警竖起了大拇指。
活动中,民警结合工作实际,对辖区内办证群众进行梳理排查,发现部分群众因身体残疾、年老体弱、工作繁忙等原因,无法及时到派出所领取证件。针对这一情况,民警深入辖区,第一时间将办理好的证件送往群众手中。同时,还与群众亲切交谈,了解他们的生活状况和实际需求,积极宣传户籍政策、法律法规和安全防范知识,耐心解答群众提出的问题,虚心听取群众对公安工作的意见和建议。9月以来,石鸡坝派出所累积为群众送证上门20余次。
此次活动,不仅有效解决了群众领证难的问题,提高了工作效率和服务水平,还进一步增强了民警的宗旨意识和群众观念,树立了公安队伍的良好形象。下一步,文县公安局石鸡坝派出所将持续秉承“以人民为中心”的服务理念,不断优化服务措施,拓展服务范围,为广大群众提供更加优质、便捷、高效的服务,为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业贡献更大的力量。
